Záruční a On-Site servis
Autorizované servisní středisko zn. Canon
Provádíme záruční opravy zařízení Canon zakoupených u libovolného prodejce v EU kromě foto-video.
Objednávka záruční opravy:
- Kalkulačky
- Inkoustové tiskárny
- Laserové tiskárny
- Inkoustové multifunkce
- Laserové multifunkce
- Skenery stolní
- Skenery vysokorychlostní
- Laserové faxy
- Velkoformátové tiskárny
- Přenosné kopírky
Záruční i pozáruční opravy se provádí v servisním středisku v Praze a v Brně, nebo přímo u zákazníka.
Na dílenskou opravu můžete zařízení dodat osobně, nebo zdarma přepravní službou PPL po vyplnění formuláře (zde).
Doklady potřebné pro vyřízení záruční opravy:
(jedna z následujících kombinací)
(v případě požadavku na bezplatný svoz, nutno zaslat doklady předem emailem)
- kopie nákupního dokladu = faktury s uvedeným výrobním číslem a razítkem prodejce
- kopie nákupního dokladu = faktury s razítkem prodejce + dodací list s uvedeným výrobním číslem a razítkem prodejce
- kopie nákupního dokladu = faktury s razítkem prodejce + řádně vyplněný záruční list EWS s uvedeným názvem zařízení, výrobním číslem, datem prodeje a razítkem prodejce
koncový uživatel:
- kopie prodejního dokladu na koncového zákazníka s uvedeným výrobním číslem a razítkem prodejce
- kopie prodejního dokladu na koncového zákazníka + dodací list s uvedeným výrobním číslem a razítkem prodejce
- kopie prodejního dokladu na koncového zákazníka + řádně vyplněný záruční list EWS s uvedeným názvem zařízení, výrobním číslem, datem prodeje a razítkem prodejce
prodejce / vyřizující reklamaci pro svého zákazníka:
- kopie nákupního dokladu = faktury s uvedeným výrobním číslem a razítkem prodejce
- kopie nákupního dokladu = faktury s razítkem prodejce + dodací list s uvedeným výrobním číslem a razítkem prodejce
prodejce / zboží na skladě:
Zařízení MAXIFY lze reklamovat pouze s originální krabicí, nebo přes HelpDesk Canon tel. 296 335 619..
Zařízení PIXMA G lze reklamovat pouze osobně! Zainstalovaná zařízení se nesmí přepravovat v jiné než vodorovné poloze!
Z tohoto důvodu neprovádíme svoz těchto zařízení přepravní službou!
On-Site servis seznam zařízení - záruční opravy pro vybraná zařízení přímo u zákazníka.
. . kdo umí, je Canon